Privacidad

1. INFORMACIÓN AL USUARIO

Guillermo Severa S.L., como Responsable del Tratamiento, informa a los usuarios de https://bipolar.tienda que los datos personales facilitados durante la navegación o el uso de los servicios del sitio serán tratados de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes sobre protección de datos personales.

2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

• Razón Social: Guillermo Severa S.L.

• Dirección: C/ de México, 6, 3l, 03008 Alacant (Alicante), España.

• Email de contacto: info@bipolar.tienda

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Tratamos los datos personales con las siguientes finalidades, dependiendo de cómo interactúe el usuario con la web:

• Gestión de consultas: Responder a las dudas o solicitudes de información enviadas a través de nuestros canales de contacto.

• Gestión de pedidos (E-commerce): Tramitar la compra de productos, gestionar el envío, la facturación y el servicio postventa.

• Envío de comunicaciones comerciales: Si el usuario otorga su consentimiento, enviaremos noticias, ofertas y promociones relacionadas con bipolar.tienda.

• Mejora de la experiencia web: Análisis estadístico de la navegación para optimizar el rendimiento del sitio.

4. LEGITIMACIÓN

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• El consentimiento del interesado: Para consultas generales, suscripción a newsletters o el uso de cookies analíticas.

• Ejecución de un contrato: Para el procesamiento de compras y servicios contratados en la tienda online.

• Obligación legal: Para el cumplimiento de normativas fiscales y contables.

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados:

• Datos de clientes: Durante el tiempo que dure la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción (generalmente 5 o 6 años por normativa mercantil y fiscal).

• Datos de contacto/marketing: Hasta que el usuario solicite su supresión o retire su consentimiento.

6. COMUNICACIÓN DE LOS DATOS

Sus datos no se comunicarán a terceros, salvo obligación legal o para la prestación necesaria del servicio, tales como:

• Empresas de transporte y logística para la entrega de pedidos.

• Entidades bancarias y pasarelas de pago.

• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, herramientas de email marketing) que actúan como encargados del tratamiento bajo contratos de confidencialidad.

7. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario tiene derecho a:

1. Acceder a sus datos personales.

2. Rectificar datos inexactos.

3. Solicitar la supresión cuando ya no sean necesarios.

4. Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias.

5. Oponerse al tratamiento de sus datos.

6. Portabilidad de los datos a otra entidad.

Para ejercer estos derechos, debe enviar una comunicación escrita a info@bipolar.tienda o a la dirección física indicada anteriormente, adjuntando una copia de su DNI o documento equivalente para acreditar su identidad. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.